在评价服务质量的五大标准中,服务的()是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。
A.可靠性
B.反应
C.保证
D.移情
参考答案:C
冷弯性是反映钢筋()性能的一种指标。
A.屈服强度
B.延伸率
C.塑性
D.强度
间接喉镜检查时,放入口腔前须先将镜面在酒精灯上加热,目的是()。
A.将间接喉镜消毒以免引起患者交叉感染
B.将间接喉镜加热至体表温度以免患者感觉不适
C.将镜面加热以免放入口腔时镜面起雾不清晰
D.加热后的间接喉镜可在口腔内随意调节角度
E.以上都不是