服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。
A.服务质量控制的难度较大
B.服务不容易向顾客展示或沟通
C.供求矛盾大
D.顾客参与服务过程
参考答案:B
委托猎头公司招聘的缺点有()。
A.招聘过程较长
B.招聘费用昂贵
C.传播范围较大
D.难以做到客观评价
E.应聘者流动性过大
下列不能用于点燃导火索的工具有()。
A.香
B.专用点火工具
C.火柴
D.香烟
E.打火机