参考答案：①收取预付款后，因旅行社原因不能成行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则赔偿旅游者预付款10%的违约金；②造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金；③安排的旅游活动、服务档次与合同不符造成旅游者经济损失的，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。