王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务质量标准?()
A、可靠性
B、相应性
C、保证
D、同情性
E、有形性
参考答案:A, B, C
下列关于赤道的叙述,正确的是[ ]
A、赤道是地球上最长的纬线圈
B、赤道把地球分为东西两半球
C、赤道与经线平行
D、赤道是90°纬线
风湿性心脏炎激素治疗的总疗程为:()
A.2~4周
B.4~8周
C.8~12周
D.半年
E.1年