参考答案：旅客在铁路运输过程中发生的旅客人身伤害及其自带行李损失的，铁路运输企业应承担赔偿责任。对每位旅客人身伤亡的赔偿限额为人民币15万元；对旅客随身携带行李损失的赔偿限额是2000元；如果是铁路承运人故意或因重大过失造成的损失，所赔偿的数额不受上述赔偿限额的限制，按实际损失给予赔偿。