由于仪器、实验条件、环境等因素的限制，测量不可能无限精确，物理量的测量值与客观存在的真实值之间总会存在着一定的差异，这种差异就是测量误差．多次测量求平均值、选用精密的测量工具、改进测量方法，都可以减小误差．

故答案：真实值；多次测量求平均值．