在顾客预期质量的影响因素中，（）属于可控因素。A.市场沟通 B._爱下问搜题

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问题单项选择题

在顾客预期质量的影响因素中，（）属于可控因素。

A.市场沟通

B.顾客口碑

C.企业形象

D.顾客需求

答案

参考答案：A

问答题

简述债券投资的特点。

单项选择题

保险合同是投保人支付保险费给保险人，保险人在保险标的发生约定事故时承担经济损失补偿责任。可见保险合同是我们理赔时的主要依据，所以理财规划师要熟练掌握保险合同的知识。请根据对保险合同的认识解答下列问题：

保险合同的( )不是保险标的本身，而是投保人或被保险人对保险标的的可保利益。

A．主体

B．客体

C．当事人

D．利益