在顾客预期质量的影响因素中，（）属于可控因素。
A.市场沟通
B.顾客口碑
C.企业形象
D.顾客需求
参考答案：A
下列哪种措施不能获得高的CNR（）
A.选用固有差别大的两种组织
B.选择高场强
C.使用磁共振对比剂
D.降低噪声
E.减小层厚
1405-—1433年，__先后七次下西洋。
