服务业有形展示策略中的实体环境可以分成()
A、周围因素
B、企业员工
C、设计因素
D、社会因素
E、消费者之间的口碑
参考答案:A, C
小冬生活在一个单亲家庭,受家庭变故的影响,他性格内向、少言寡语。母亲因工作繁忙,少有时间与小冬交流。久而久之,学习成绩一落千丈,因经常逃学旷课,最终被学校勒令退学而成为失学青少年。在退学后的三年中,小冬几乎不与任何人来往,整日沉溺于网络世界而不能自拔。假如你是社工,对小冬开展的服务有()。
A、对小冬的家庭教养方式进行辅导
B、对小冬开展个案辅导,协助其修正行为方式
C、转介小冬参加同龄人小组活动,增强人际交往能力
D、开展社区工作,建立青少年就业支持网络
E、鼓励小冬自强自立,任何人不得干涉
MMS业务使用的ENUMDNS域名为()。
A.mms.e164.cnct
B.ismp.e164.cnct
C.wapgw.e164.cnct
D.smgw.e164.cnct