参考答案：A, C, D, E

解析：

消费者信息来源包括：(1)个人来源，如家庭、朋友、邻居、熟人；(2)商业来源，如广告、推销员、经销商、包装、展览；(3)公共来源，如大众传播媒体、消费者评审组织等；(4)经验来源，如处理、检查和使用产品等。答案为ACDE。