在服务过程中,什么比谈话更重要,他是对客户关心和尊重的表示()
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
参考答案:D
治疗疮疡肿痛,下列宜选用的药是()。
A.羌活
B.白芷
C.藁本
D.细辛
E.防风
关于缺氧缺血性脑病,哪项不正确()。
A.多发生于窒息的足月儿
B.症状多出现在生后3天内
C.是儿童神经系统伤残的常见原因之-
D.轻症以兴奋症状常见,重症以抑制症状常见
E.病变如在两侧大脑半球,其特点是惊厥持久、无脑水肿表现