以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象,并将直接影响客户对服务质量的整体评价。()
A.等候
B.迎接
C.问候客户
D.了解客户需求
参考答案:B
两位数乘一位数,积可能是三位数,也可能是两位数.______.(判断对错).
* * 的依据在于一个人是()
A、道德人
B、合法人
C、社会人
D、人