在服务过程中,服务人员处处表示愿意按照顾客的指示提供服务,结果使顾客感到满意,这是()的效应。
A、心理控制
B、行为控制
C、感知控制
D、过程控制
参考答案:A
小儿腹泻合并代谢性酸中毒,以下治疗哪项不恰当
A.轻症不需要另给碱性液
B.重度酸中毒未能测血气时,给1.4%碳酸氢钠5m1/kg
C.先给总需要量的1/2
D.碳酸氢钠为首选药物
E.碱性溶液需要量可按公式计算
起重机主滑线轨长>()时,滑线两端应设指示灯。
A、50m
B、60m
C、70m