日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.
A．真诚服务.客户满意
B．客户至上
C．满足客户的需求
D．为客户着想
参考答案：A
软件的需求分析阶段的工作，可以概括为四个方面： 【4】 、需求分析、编写需求规格说明书和需求评审。
将血清除菌最佳的方法()
A．巴氏消毒法
B．高压灭菌法
C．过滤除菌法
D．煮沸法
E．紫外线消毒法
