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问题
多项选择题
接待患者投诉时的举止行为要点是
A.全盘接受
B.微笑
C.展开辩论
D.小心应对进行辩解
E.尊重
答案
参考答案:
B,E
问答题 简答题
媒介的范围经济
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问答题 简答题
简述世界近代史中存在的三大世界性矛盾。
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