接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”A、您好_爱下问搜题

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问题单项选择题

接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”

A、您好，联通，请问有什么可以帮您

B、谢谢您的来电，再见

C、您好，有什么可以帮到您

D、您好，联通

答案

参考答案：A

单项选择题

下列应尽量减少或消除的动作有（）。

A.装配

B.抓取

C.寻找

D.思考

单项选择题

甲单位为房屋建筑工程施工总承包二级资质，不能满足某工程项目要求的一级资质，因此乙单位的一级资质参与了项目投标，最终甲单位中标并与发包方签订了合同，则该合同为（）合同。

A.无效

B.有效

C.效力待定

D.可撤销