针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应使用“对不起，这方面的问题（）

A.将由我们的客户经理向您解答；

B.将由我们的移动公司维护管理员向您回答；

C.将由我们的领导向您回答；

D.我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。

下列（）属于组织传播的方式。

A.姿势

B.文件

C.书刊

D.网络