导游人员应具备的知识素养包括（）。

A.史地文化知识

B.政策法规知识

C.语言知识

D.心理学知识

加快质量法治建设。完善质量法制监督机制，落实执法责任，切实做到（）。

A.有权必有责

B.用权受监督

C.侵权须赔偿

D.违法要追究