客户满意服务系统包括（）个递进层次？
A、3
B、5
C、7
D、2
参考答案：A
表面活性剂溶解度下降，出现混浊时自温度是（）.
A．Krafft点
B．昙点
C．HLB
D．CMC
E．杀菌与消毒
我国水资源总量大，人均少．______．
