参考答案：操作

解析： 经典条件反射学习理论起源于巴甫洛夫的研究。斯金纳进一步提出两种学习形式：一种是经典式条件反射学习，用以塑造有机体的应答行为；另一种是操作式条件反射学习，用以塑造有机体的操作行为。