客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。
参考答案：错
简述监理工程师在开工后施工阶段的主要监理工作内容。
市场风险分析的步骤为( )。
A．估计风险程度—识别风险因素—提出风险对策B．识别风险因素—提出风险对策—估计风险程度C．识别风险因素—估计风险程度—提出风险对策D．提出风险对策—估计风险程度—识别风险因素
