顾客需求和期望的形成过程主要涉及的方面有( )。
A.需求意识的产生
B.信息搜集
C.评估选择
D.招标计划
E.期望意识
参考答案:A,B,C,D
在自然疫源地计划兴建水利、交通等大型建设项目,应事先对施工环境进行卫生调查的机构是()
A.省级以上卫生监督部门
B.省级以上卫生行政部门
C.省级以上环境保护部门
D.省级以上疾病预防控制机构
E.省级以上医疗机构
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》自2010年2月28日开始向全社会公开征求意见,这是中国政府在广泛调查研究的基础上为未来10年勾勒的教育改革“路线草图”。政府对事关国家和民族长远发展的重大问题态度审慎体现了( )
①立党为公、执政为民的执政理念 ②从群众中来、到群众中去的工作方法
③积极履行社会主义文化建设的职能 ④广大人民参政议政的意识不断觉醒
A.①②
B.②③
C.①④
D.②④