引起患者不舒适的因素有__________________、__________________、环境因素。
参考答案:身体因素;心理-社会因素
词海拾贝。
夜幕( )( ) 金碧( )( )
光( )夺( ) 绚( )多( )
某企业对2003年度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查费用l0万,质量培训费用20万,设备维护费用l0万,外购材料检验费用20万,质量审核费用l0万,顾客满意度调查费用10万,产品发货前审查和检验费用l0万,返工和返修费用40万,内外部审核纠正费用5万,顾客投诉返工返修检验费用l5万,产品售后服务和保修费用65万,顾客退货损失50万。该企业的鉴定成本为()。
A.40万
B.50万
C.55万
D.65万