问题 多项选择题

80年代初期,为抵抗百事可乐咄咄逼人的竞争,可口可乐公司开始进行新产品研究。经过两年多的研究,花费400多万美元,研制出甜而可口的可乐配方,并了解到60%的消费者喜欢新口味。 1985年5月,可口可乐公司推出新可乐,宣布放弃原始配方,并为新可乐的上市进行了大规模的广告宣传。
开始,新可乐销量大幅度上升,但好景不长,市场很快就开始滑落。可口可乐公司每天接到1500次以上的电话和数袋邮件,表达顾客的愤怒和不满。一些老可乐饮用者甚至威胁说如果公司不回到原始配方上来,就要进行对抗性行动。电视、广播、报刊等媒体及商业评论家也对此提出了强烈的批评。面对这种局面,事隔两个月,可口可乐公司又重新推出老可乐,称之为古典可乐,并和新可乐一起在超级市场的货架上并列销售。同时宣布,仍维持新可乐“旗舰”的地位。但新可乐始终没有遍及全国。1985年底,古典可乐与新可乐在超级市场上的销量比例是2:1。1986年底,可口可乐公司的两大用户麦当劳和肯德基要求重新提供古典可乐,

麦当劳、肯德基公司重新要求提供古典可乐,是因为( )。

A.古典可乐价格便宜

B.古典可乐受顾客欢迎

C.迎合媒体的意向

D.没有古典可乐就餐人数减少了

答案

参考答案:B,D

解析:[考点] 市场营销 麦当劳、肯德基公司重新要求提供古典可乐,原因不会是古典可乐价格便宜,因为本案例没有涉及价格问题;也不会是迎合媒体的意向,因为他们是企业,在这个问题上没有必要去迎合媒体。原因只能是古典可乐受顾客欢迎,没有古典可乐就餐人数就会减少。故应选择BD项。

单项选择题
单项选择题 案例分析题