在顾客满意度调研中,大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。
参考答案:错
解析:在顾客满意度调研中,大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是问卷法。
某市母乳喂养已经不断地推广,但是具体情况尚无第一手材料,针对不同的社区和全市的母乳喂养现状需要进一步了解和研究才能够确定。
市卫生局欲调查全市的母乳喂养情况,可采用的研究方法是()
A.纵向研究
B.普查
C.抽样调查
D.比较性研究
E.队列研究
以下关于工作分解结构(WBS)的说法中,()是正确的。
A.凡是出现在WBS中的工作都属于项目的范围,凡是没有出现在WBS中的工作都不属于项目的范围,要想完成这样的工作,必须遵守变更控制流程
B.WBS最底层的工作单元叫工作包,一个项目的WBS应在项目早期就分解到最底层
C.树状结构的WBS直观,层次清晰,适用于大型的项目
D.业界一般把1个人40个小时能干完的工作称为1个工作包,依据分解得到的工作包能够可靠地估计出成本和进度