按照《中华人民共和国教育法》的规定，对在校园内结伙斗殴，寻衅滋事，扰乱学校及其他教育机构教育教学秩序或者破坏校舍、场地及其他财产的，由（）来处罚。

A．学校

B．教育主管部门

C．家长

D．公安机关根据治安管理条例

针对客服代表对电话监听反馈的信息不认可时，监听人员应采取的策略是什么？