星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。
参考答案：对
某地为了解某城市儿童近视眼的流行情况拟进行一次普查，要说明调查结果可用
A．发病率
B．罹患率
C．患病率
D．累积发病率
E．生存率
运输企业从事（）业务的不属于交通运输业。
A.程租
B.期租
C.干租
D.湿租
