下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营销的作用（）

A.维系现有客户

B.挽回流失客户

C.通过创造忠实客户提升零售

D.通过产品质量改良方面的广告宣传来提升产品知名度

凡属于重大决策，重要人事任免、重大项目安排和重大额度资金使用的使用，必须由（）作出决定。

A.领导集体

B.领导班子集体

C.干部大会决议