地陪导游人员进行()的准备需要一个长期过程,每次接团之前有针对性地准备导游词和兴趣话题就是其中重要的环节。
A.心理状况
B.仪容仪表
C.接待计划
D.语言和知识
参考答案:D
1927年中央国术馆于()成立。
A.北京
B.上海
C.广州
D.南京
简述企业文化的形成。