参考答案：

管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。

⑴明确每个人的职责；

⑵职位设计和权限委授要合理；

⑶奖惩要公正、分明而及时。