有充分证据证明其不知道所销售或者使用的药品是假药、劣药的，应当（）?

A.没收销售或者使用的假药、劣药和违法所得，但是可以免除其他行政处罚

B.责令停止销售、使用，处一定数额的罚款

C.给予警告

D.责令停止销售、使用，没收违法所得

服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。

A、获得客户授权，并在客户监督之下

B、获得客户授权，无需在客户监督之下

C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作

D、以上全不对