业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。
参考答案：错
导游人员做好同游客的交往和导游服务工作的前提是( )。
A．亚格要求自己 B．懂得尊重游客C．了解游客心理 D．调节游客情绪
肺大泡(pneumatocele)
