问题
多项选择题
根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的有()。
A.物流是一个物品的虚拟流动过程
B.物流是一个物品的实体流动过程
C.满足顾客及社会性需求
D.物流的本质是服务
E.物流在流通过程中创造价值
答案
参考答案：B, C, D, E
解析：本题考查物流的概念。物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。
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