面试程序一般包括的步骤是( )。

A．准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束

B．准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审

C．营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审

D．准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审

Shepard认为，表象的实质就在于它是一种（）表征，表象与外界客体有着同构关系。