受理客户投诉后，首问负责人应按照实事求是的原则，对存在的问题要勇于向客户承认并表示企业及时纠正的诚意。
参考答案：对
I 'm afraid that idea will not work ____when carried out.
[ ]
A. in theory
B. in practice
C. in public
D. in private
大昭寺、布达拉宫地处我国西部的（）。
A.广西壮族自治区
B.内蒙古自治区
C.西藏自治区
