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问题
判断题
受理客户投诉后,首问负责人应按照实事求是的原则,对存在的问题要勇于向客户承认并表示企业及时纠正的诚意。
答案
参考答案:对
问答题 简答题
试述自身免疫病的诱因及常见自身免疫病的类型。
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判断题
一小步的改变往往会带动一连串的改变。
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