话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系,使服务工作制度化、规范化和科学化。
参考答案:错
关于前列腺液检查,错误的叙述是()
A.正常前列腺液为乳白色的半透明稀薄液体
B.前列腺脓肿时,前列腺液为不同程度的脓性或脓血性液体
C.前列腺癌时,前列腺液为不同程度的血性液体
D.前列腺液中有时出现精子,为按摩时挤压精囊所致
E.怀疑为前列腺结核时,可用按摩的方法采取标本
下列哪种情形税务机关不得加收滞纳金()。
A、因税务机关的责任,致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款而产生的滞纳金。
B、纳税人善意取得虚开的增值税专用发票且购货方不知取得的增值税专用发票是以非法手段获得的,又被依法追缴已抵扣税款的。
C、由于电子缴税故障等非纳税人、扣缴义务人原因,致使纳税人、扣缴义务人未缴或少缴税款而产生的滞纳金。
D、因纳税人自身原因造成未缴或少缴税款而产生的滞纳金。