首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策_爱下问搜题

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问题判断题

首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。

答案

参考答案：对

单项选择题

担负工程技术工作，并取得专业技术职称的人员，称为（）

A.管理人员

B.生产人员

C.服务人员

D.专业技术人员

填空题

安全钳的种类有（）和（）两种。