首问负责的话务员答复客户提出的问题时,既要准确,又要掌握政策,坚持实事求是的原则。
参考答案:对
商品流通企业的管理信息系统是一个人机系统,体现在( )。
A.系统是由人开发的
B.系统是由人使用的
C.系统离不开人的参与与控制
D.系统是由人决策的
大学毕业生周倍良怀着建设新农村的梦想,到农村担任了一名村官,用自己的知识和双手尽心尽力、踏踏实实地为村民做事,带领村民们向更加富裕文明的生活迈进。他的行为对我们的启示是 [ ]
A.建设新农村是大学生的首要选择
B.要根据自己的兴趣、爱好确定理想
C.要树立崇高远大的理想并为之努力奋斗
D.只要在艰苦的环境中锻炼自己,理想就能实现