话务质量管理的内容是通过质量控制，监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量。
参考答案：对
青少年牙周炎的病因是（）
A.微生物以及机体防御功能缺陷
B.咬合创伤
C.牙齿排列不齐导致食物嵌塞
D.营养不良
E.不良咀嚼习惯
硬质合金热处理后的硬度可达（）。
A.85～92HRC
B.86～92HRC
C.87～92HRC
D.88～92HRC
