(1)在本案例中，该项目的项目范围是否完成以 (1) 、 (2) 、 (3) 作为衡量标准。
(2)项目经理老郭在制定该项目的WBS时所采取的方法(步骤)如下：
①识别和确认项目的 (4) ，需求分析结果请建设方项目负责人等关键干系人认可；
②依据需求分析结果等文档对 (5) 进行组织；
③ (6) ，并确认每一组成部分是否分解得足够详细；
④为WBS的工作单元分配 (7) ，并确认项目主要交付成果的组成要素；
⑤确认 (8) 是必要和充分的，分解结果请关键干系人认可。

以下哪种情况下营业员应主动进行现场营销？（）

A.受理客户咨询过程中

B.客户办理业务的过程中

C.客户投诉过程中

D.客户等候办理业务时