参考答案：1．01 单击“邮件”选项卡；
02 单击“开始邮件合并”组中“选择收件人”下拉列表中的“使用现有列表”按钮；

03 在“选择数据源”对话框中选择题目要求的文件；(注意：真实考试时，素材文件的路径是“C：\Certiport\iQsystem\Exams\Microsoft Office Specialist\文档”，请注意区别)
04 单击“打开”按钮；

05 拖动鼠标选中文档中“请在此处插入字段”的注释文字；
06 单击“邮件”选项卡；
07 单击“编辑和插入域”组中“插入合并域”下拉列表中的“姓名”按钮。

完成后效果如下图所示。

2．01 单击“邮件”选项卡；
02 单击“开始邮件合并”组中的“编辑收件人列表”按钮；

03 在“邮件合并收件人”对话框中选择“查找重复收件人”；
04 取消选择重复的收件人；
05 单击“确定”按钮；

06 在“邮件合并收件人”对话框中单击“确定”按钮；

07 单击“邮件”选项卡“预览结果”组中的“预览结果”按钮。
完成后效果如下图所示。

解析：在“邮件”选项卡的“预览结果”组中单击“向右箭头”按钮可以预览下一个收件人，也可验证是否还有重复的收件人。

此题目不要求完成邮件合并，所以不要单击“邮件”选项卡“完成”组中的“完成并合并”按钮。