法院对王某故意伤害张某一案于2002年3月2日判决王某有期徒刑5年并对被害人张某提出的附带民事部分判决王某承担1万元赔偿费。张某认为赔偿金额太少，向上一级人民法院提起上诉，问张某的上诉期限最晚是：

A．2002年3月7日

B．2002年3月12日

C．2002年3月17日

D．2002年3月11日

( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

A．质量手册
B．纠正措施程序
C．持续改进
D．最高管理者