参考答案：

委托合同的特征有：

（1）委托合同的性质是提供服务；

（2）委托合同是诺成合同和非要式合同；

（3）委托合同可以是有偿的，也可以是无偿的；

（4）委托合同具有一定的人身性质；

（5）委托事项的范围由委托人确定；

（6）受托人既可以以委托人的名义，也可以以自己的名义处理委托事务。