利用照片、幻灯片等，通过统计公众的观感来确定景观优美程度的更直观、更概括的评价方法是（）。

A.调查分析法

B.民意测验法

C.认知评判法

D.访问调查法

劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开，（），确定每天所需班次，计算每班次的工作量，各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。

A、确定饭店整体环境和市场定位

B、确定各职能区域岗位或工种设置

C、确定客户部总体的管理模式

D、确定各区域、各岗位的地理环境