问题
多项选择题
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,主要是受()等情况的影响,并以种种特殊形式和规律表现出来。
A、自身情况
B、周围环境
C、邮政服务态度
D、邮政服务质量
答案
参考答案:A, B, C, D
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,主要是受()等情况的影响,并以种种特殊形式和规律表现出来。
A、自身情况
B、周围环境
C、邮政服务态度
D、邮政服务质量
参考答案:A, B, C, D