问题 问答题 简答题

你单位有两个同事,小王和小李,两人平时就有些矛盾,看对方不顺眼。一天,小王中午喝了些酒,下午显出醉意,小李就劝说小王回家休息。小王没有走,过了一会儿,有个人来找小王办事,二人谈话中争执起来,来的人大声指责小王。小李在一旁没有插手。过后小王跟你诉说,说小李“见死不救”。在以下几种做法中你会选择哪一种,分别说出每个选项可能导致的结果: A.直接说明,是小李不对,小李不该这样见死不救。 B.告诉他,小李是对的,这事不该你管。 C.对他说同事之间应该求同存异。每个人都有优缺点,不该从细枝末节上斤斤计较。 D.让他不要听别人的风言风语,这事儿不一定有。 E.一笑置之。

答案

参考答案:

处理好同事关系要本着相互理解,相互支持,相互包容,共同进步的原则,要学会换位思考,要把握好尺度,对特定情况下的不同处理方式要进行全面分析,综合出相对妥善有效的方式方法来。如果碰到题中的情况,我会选C,因为这种做法,既考虑了小王的感受,同时也站在公正角度做了思想工作,对于小王本人以及和谐同事关系都很有好处:

一是小王会认为我很为他着想,认为我很可靠,值得信赖和交往:

二是小李也会认为我替他说好话,对我很感激;

三是小王和小李的关系在我的积极努力下也会有所缓和,而我与小王、小李关系会很融洽,恰当地利用矛盾解决了矛盾,这样能赢得别人对我的信赖和促成单位人际关系的和谐。

A这一做法,对于小王来说,可能会得到一丝安慰,觉得我是站在他的角度考虑问题,能让他心理上平衡一些,但待他酒醒,冷静下来之后,会认为我在恭维他,迎合他,是个背后说人坏话的人,而且假如小李知道这件事,也会对我有意见,这样不仅没有调和好小王和小李的矛盾,反而把矛盾转移到自己身上,这是在与同事交往中最忌讳的。

B这一做法,等于是在拱火,我这样一说,他会认为我很不友好,不站在他的角度考虑问题,还替别人辩护,很可能会把矛盾转移到我头上,会影响我和小王之间的关系,而如果小李知道了,会认为我替他着想,今后可能会和我关系比较近。

D这一做法,小王会认为我不讲实际情况,没有立场和观点,会认为我在敷衍他,态度不认真,他不能真正接受,对我也不会有多少好感,影响他和我的关系。

E这一做法,是一种很无所谓的态度,小王会认为我不关心他,对他过于冷漠,认为我这个人不可深交,比较有隔阂,影响我们之间的关系。

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