在业务受理过程中，如遇到自己不能解答的问题，应先向用户致歉，说“对不起”。
参考答案：对
竹沥治疗痰热咳喘、中风痰迷、惊痫癫狂是取其什么功效（）
A.清热豁痰
B.宽胸散结
C.定惊开窍
D.润肠通便
E.利气降逆
市级综合性公园用地面积随全市居民总人数的多少而不同，其服务半径为2-3KM，步行约（）分钟到达。
A、5-10
B、10-20
C、30-50
D、50-70
