CRM的作用包括（）。A.可以获取和增加可获利客户 B.提高了整个_爱下问搜题

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题多项选择题

CRM的作用包括（）。

A.可以获取和增加可获利客户

B.提高了整个客户关系生命周期的绩效

C.提高员工的积极性

D.降低企业运营成本，提高销售收入

答案

参考答案：A, B, D

选择题

西汉贾谊在《治安策》中建议：“欲天下之治，莫若众建诸侯以少其力；力少则易使以义，国小则亡邪心。”这一主张后来发展成为（）　　

A．削夺王国的封地

B．夺去王侯的爵位　　

C．推恩令

D．继承西周的分封制

单项选择题 B型题

容积渗透克分子浓度（）

A.Posm

B.mOsm/kg

C.mOsm/L

D.COP

E.ECF