问题 多项选择题

2010年6月,游客王某与南京某旅行社签订了旅游合同。合同约定,王某参加某旅行社组团到云南旅游,合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定,时间为10月1日至6日,付团费共计5800元。10月3日,在按约定游览西双版纳时,因地接社委派的导游员小刘对其服务的内容、标准等作虚假的、引人误解的宣传,并与全陪串通,欺骗误导客人消费,将与王某约定的“西双版纳精华游”更换为私自冠名的“西双版纳精华段游览”,从中非法获利2000元。第二天,王某在该地接社的统一安排下,游览滇池过程中,导游小刘没有陪同,王某返程时不慎落水,医院为他开具了建议休息9个月的诊断证明。

根据《消费者权益保护法》,王某可以采取______途经,解决与旅行社之间的纠纷。

A.请求调解

B.向有关行政部门申诉

C.根据达成的仲裁协议提请仲裁

D.向人民法院起诉

答案

参考答案:A,B,C,D

解析: 旅游纠纷的解决方法主要有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。

单项选择题
单项选择题