参考答案：

具体要求为：

(1)保持健康的生活方式和良好的情绪，让患者体验到积极向上的心境；

(2)真诚对待患者，取得患者信任，从而使患者感到温暖和得到支持，因而愿意接受帮助；

(3)运用沟通技巧，全面了解患者需要，最终帮助患者满足需要；

(4)尊重患者权利，最大限度调动患者的积极性，使其积极参与自己的健康护理计划，控制自己的行为，以帮助患者达到最佳的健康状态；

(5)不断充实自己，提高护理水准。护士在护理专业生涯中，必须不断吸取新理论、新知识、新技能，以保持对护理专业的兴趣和拥有充分的能力。另外，建立良好护患关系最根本的方法是：建立“心中有患者”的理念，并“视患者如亲人”，保持与患者的密切沟通，提供全面的护理帮助。