询问接待人员要收集（），积累知识，随时准备回答客人所提的各种问题。

A.接待资料

B.客房资料

C.各种资料

D.客人资料

下列选项中，关于漏洞的描述中不正确的是( )。

A．漏洞扫描工具能够测试和评价系统的安全性
B．漏洞扫描技术是检测系统安全脆弱性的一种安全技术
C．漏洞扫描工具不很实时监视网络上的入侵，所以对保护系统安全方面很是有限
D．漏洞是指计算机系统在硬件、软件、协议设计、具体实现以及系统安全策略等方面存在的缺陷和不足