营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。
A、诚实
B、应变力
C、自信心
D、热情开朗
参考答案：C
塑性
从分子、原子的角度来说，物质发生化学反应遵循质量守恒定律是因为______的种类和数目在反应前后不变；水由液态变为气态是______之间的距离发生了变化．
